Контактный телефон
+7(8332)75-61-55
+7(8332)733-007
Режим работы
Пн-Пт: 9:00 – 19:00
Сб: 9:00 – 17:00
Вс: 9:00 – 15:00

Гарантия

Быстрый заказ

Все взаимоотношения Компании с Клиентами регулируются действующим законодательством Российской Федерации, в частности: Гражданским Кодексом и Законом «О Защите Прав Потребителей»

Приобретение товара «под заказ»

Товар, приобретенный по схеме «под заказ», надлежащего качества и соответствующий техническим требованиям автомобиля Клиента, возврату и обмену не подлежит.

Гарантия

Компания «Автоколодки» поставляет только качественные товары, исключительно оригинального заводского происхождения.

На все товары компании распространяется гарантия от заводского брака.

Гарантия на товар не распространяется в случае:

— Естественного износа товара;

— Повреждения товара вследствие некорректной установки либо ДТП;

— Посторонних шумов (скрип, писк), возникающих при торможении;

— Товар относится к категории «расходный материал».

Основанием для рассмотрения гарантийного случая служит документ, подтверждающий приобретение товара в магазинах Компании. При этом, на товаре должны быть сохранены идентификаторы (артикулы, техническая маркировка, фирменные лого, ), позволяющие идентифицировать производителя.

Отсутствие упаковки либо идентификаторов товара на упаковке (штрих-код, артикул) могут быть основанием для отказа в рассмотрении претензии Клиента.

Компания «Автоколодки» вправе провести дополнительную экспертизу товара на предмет выявления брака.

Возврат товара

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, товарный чек. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Клиент может либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Наша Компания не отвечает за какие-либо убытки Клиента, прямые или косвенные. Размеры компенсации Клиенту со стороны компании ни при каких обстоятельствах не могут превышать стоимости оплаченного товара.

Возврату и обмену не подлежит товар надлежащего качества и полностью соответствующий запросу Клиента (по размерам и технически параметрам автомобиля), поставляемый по схеме «под заказ».

Частично оплаченный и доставленный товар, но не востребованный Клиентом, хранится на складе Компании не более 30-и календарных дней. После чего товар подлежит реализации, при этом сумма предоплата возврату не подлежит.

В случае отправки Клиентом возвратного товара без согласования со специалистом Компании, товар получению у перевозчика не подлежит и по истечении определенного срока может быть им утилизирован. При этом деньги Клиенту не возвращаются.

Заключительные положения

В своей работе мы руководствуемся принципами взаимопонимания и доверия. И даже в исключительных случаях попробуем найти удобный выход для всех сторон!